سفارشات شما در کمترین زمان ممکن پس از ثبت و پرداخت سفارش توسط روش انتخاب شده ارسال کالا در هنگام خرید با بسته بندی مناسب و اطمینان از سلامت و اصالت کالا ارسال می گردد.

شما در موارد زیر میتوانید تا 48 ساعت پس از دریافت سفارش با هماهنگی کارشناسان فروش ما و ارائه مستندات جهت بازگرداندن و مرجوعی سفارش اقدام نمایید :

• در صورت وجود هرگونه مغایرت محصول با اطلاعات درج شده در وبسایت فرتاک انرژی اسپادانا.
• در صورت هرگونه کم و کاستی و یا آسیب دیدگی محصول ارسال شده قبل از تحویل به پست و سرویس ارسال کننده.

توجـــه :

• لازم به ذکر است فرتاک انرژی اسپادانا هیچ گونه مسئولیتی در قبال آسیب های ناشی از استفاده نادرست از محصول ندارد.
• استفاده نادرست شامل : استفاده در شرایط غیر متعارف و استاندارد، اتصال به ولتاژ غیر از ولتاژ نامی دستگاه یا حوادث غیر مترقبه و صدمات فیزیکی و عیوب فنی ایجاد شده در اثر ضربه، آتش سوزی، ورود مایعات و سیالات به دستگاه، نوسانات برق و مواد شیمیایی است.
• در صورت وجود گارانتی محصول، باید محصول به شرکت گارانتی کننده ارسال شود و فرتاک انرژی اسپادانا هیچ گونه مسئولیتی در قبال مراحل گارانتی و خدمات شرکت گارانتی کننده ندارد.
• فرتاک انرژی اسپادانا هیچ گونه مسئولیتی در قبال مرسوله ارسال شده بدون هماهنگی با کارشناسان فروش و پشتیبانی ما ندارد.
• تمامی هزینه های بازگشت کالا برعهده خریدار میباشد.
• اگر ایراد فنی، وجود مغایرت فنی یا فیزیکی یا آسیب دیدگی ظاهری، به تایید کارشناسان خدمات پس از فروش فرتاک انرژی اسپادانا برسد، هزینه‌های ارسال به عهده فرتاک انرژی اسپادانا است و هزینه های ارسال بازگشت داده میشود.
• بیمه مرسوله هنگام ارسال کالا الزامی است.
• از نوشتن آدرس روی جعبه یا کارتن اصلی کالا، جداً خودداری کنید و در صورت لزوم ، جعبه اصلی محصول را درون کارتن دیگری گذاشته، آن را ارسال کنید.
• بسته خود را به آدرس زیر ارسال کنید :

اصفهان ،خیابان فردوسی ،نبش خیابان منوچهری ( مادی نیاصرم ) ،ساختمان امیر ،طبقه 6، واحد 601 ( کدپستی : 8143714359 )